このプライバシー ポリシーは、iWhere デスクトップ アプリケーション (総称して「製品」)、iwhere.eassiy.com (総称して「サイト」)、および iWhere とのその他のやり取り (カスタマー サービスに関する問い合わせなど) に適用されます。条件に同意しない場合は、製品、サイト、または iWhere のビジネスのその他の側面にアクセスしたり使用したりしないでください。このポリシーは、会社の従業員、請負業者、および役員に適用されます。会社は、GDPR に準拠して使用するすべてのデータ プロセッサと契約を結んでおり、すべてのデータ プロセッサがデータ保護法に準拠していることを保証します。このポリシーは、サードパーティのサービスには適用されません。サードパーティによって収集された情報は、そのプライバシー ポリシーによって管理されます。サードパーティのプライバシー ポリシーについて学習することをお勧めします。
お客様が当社のサイトおよび製品とやり取りする際に、当社は 3 種類のユーザー情報を収集します。
1. 当社のウェブサイトへの訪問、当社製品の購入および使用に関連する個人データ
お客様が当サイトにアクセスしたり、当サイトまたは製品を通じて製品を購入したり、当社の製品を使用したりする場合、iWhere は注文プロセスまたはその他のプロセスの収集フォームを通じて以下の個人データを収集します。
個人情報: 氏名、性別、年齢、メールアドレス、住所、国、郵便番号、電話番号、勤務先の会社名および業種。
購入した製品、注文日、注文金額などの注文情報。
支払い情報、例えばクレジットカード情報（種類、番号、有効期限、CVVセキュリティコード）/デビットカード情報、またはその他の支払い/請求情報。サイトを通じてお客様から提供された支払い情報は、mycommerce.comおよび当社が随時指定するその他の第三者サービスプロバイダーによって保存および処理されます。当社は、mycommerce.comおよび第三者サービスプロバイダーが支払いを処理するために必要な特定の情報をサイト上で収集します。これには、クレジットカード/デビットカード番号、セキュリティ番号、その他の関連する支払い情報が含まれます。このような情報はすべて、mycommerce.comのプライバシーポリシー（こちらで入手可能）の対象となります。 https://www.mycommerce.com/corporate-policy/ ) またはその他のサードパーティサービスプロバイダー。
弊社のウェブサイトへのお客様の訪問から取得する情報。弊社は、お客様が弊社のウェブサイトをどのように訪問したかに関する情報（弊社のサイトへのアクセス元となったウェブページ、弊社のサイトへのアクセス元となった検索エンジンに入力された検索用語など）を収集します。
弊社の製品の使用から得られる情報。弊社は、お客様が使用する製品とその使用方法に関する情報、およびお客様のローカル デバイス情報を収集します。これには、デバイス情報、オペレーティング システム、ユーザー名、場所、IP アドレス、操作ログ情報、クラッシュ レポート、およびお客様が作業しているファイルの情報と形式 (お客様の追加の同意を得た場合) が含まれますが、これらに限定されません。
製品のシリアル番号。
顧客サポート通信の内容。
クッキーを使用することで、iWhere はシンプルでパーソナライズされたインターネット体験を提供できます。クッキーは、iWhere に戻ったときに iWhere がユーザーを認識し、ユーザーにとって価値のあるカスタマイズされたサービスを提供するための小さなデータ ファイルです。当社は、個人情報を一切含まない技術と情報を収集し、インターネット サービス プロバイダー (ISP)、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ブラウザーの種類などを含むログ ファイルに自動的に保存します。お客様は、関連するクッキーを任意で削除できます。ただし、その前に、iWhere の Web サイトに再度戻ったときに注文情報を完了する必要があります。iWhere は、ユーザーの個人情報をいかなる Web サイトにも開示したり、利益を得たりすることはありません。
iWhere のウェブサイトまたはサービスは、子供向けではありません。適切な同意を得ることなく、当社のサービスを通じて未成年者の情報を誤ってまたは意図せずに収集したと思われる場合は、電子メール iwhere@eassiy.com で当社に通知してください。当社は、直ちにサーバーから情報を削除し、その他の必要な修正を行います。
13 歳未満の場合は、サイトや製品を通じて個人情報を送信しないでください。保護者や法定後見人は、お子様のインターネットの使用状況を監視し、保護者の許可なくサイトや製品を通じて個人情報を提供しないようお子様に指導することで、このポリシーの施行にご協力いただくようお願いいたします。
当社は、お客様との契約を履行するため、また当社のサイト、製品、サービスを運営する上での正当な事業上の利益のために、必要に応じてお客様の情報を使用、処理、保管します。
1. 当社ウェブサイトへの訪問、当社製品の購入および使用に関連して収集された情報の使用
iWhere は、お客様が当社サイトにアクセスし、当社製品を購入および使用する際に収集した情報を以下の目的で使用します。
iWhere が注文された商品をお客様に提供するために;
お客様が当事者となっている契約を履行するため、また収集されたデータは、iWhere がお客様を識別して料金を請求し、銀行カード番号に請求するために必要です。
お客様の身元を確認し、顧客サービスまたはサポートを提供するため。
当社のサイトおよび製品の使用状況を分析して、その使用方法をより深く理解することで、サービスとユーザー エクスペリエンスを改善し、ユーザーを引き付けて維持することができます。
2. コメント欄に関する情報の利用
iWhere は、製品を改善し、消費者および潜在的消費者に iWhere 製品に関するより優れた透明な情報を提供するために、コメント エリアで情報を収集します。コメントおよび関連する個人データは、お客様から自発的に提供されるため、収集された個人データの処理はお客様の同意に基づいて行われます。
iWhere は、他のユーザーが当社の製品をよりよく理解し、使用できるようにするために、お客様が投稿したコメント（お客様の関連情報を含む）をマーケティング目的で使用することがあります。
3. ニュースレターや広告メールに関連する情報の利用
iWhere は、消費者および潜在的消費者に iWhere 製品に関する情報やニュースを提供するために情報を収集します。iWhere のニュースレターの購読および関連する個人データの提供は任意で行われるため、収集された情報の処理はお客様の同意に基づいて行われます。
当社は以下の場合にのみ第三者に情報を開示します。
当社は、ホスティング、配信、当社製品の改善など、事業運営上のニーズを満たすために当社を支援するサービス プロバイダーを使用します。また、電子メール通信、顧客サポート サービス、分析などの特定のサービスや機能のためにサービス プロバイダーを使用します。これらのサービス プロバイダーは、当社の指示に従い、当社に対する義務を遂行するためにのみ、個人データにアクセス、処理、または保存できます。
お客様の個人データを共有することについて、お客様から明示的な同意を得ています（必要な場合）。
当社は、製品の利用規約の潜在的な違反を調査する必要があると判断した場合、または違法行為、詐欺の疑い、または人、財産、または当社のサイトおよび/または製品を運営するシステムに対する潜在的な脅威に関して調査、防止、または措置を講じる必要があると判断した場合。
iWhere および当社のサイトや製品のユーザーの権利、財産、または個人の安全を保護するため、または国家安全保障や法執行機関の要請を含む公的機関の合法的な要請に応じるために、お客様の情報へのアクセス、保存、または開示が法律で義務付けられていると当社は判断します。
当社は、合併、買収、破産、再編、資産または株式の一部または全部の売却、証券の公募、またはそのような活動の検討段階（デューデリジェンスなど）に関連して、お客様の個人情報の一部または全部を開示する必要があります。これらの場合、お客様の情報の一部または全部は、本プライバシーポリシーに従って、別の事業体と共有または譲渡されることがあります。
当社は、お客様の当社ウェブサイト訪問から得た情報などの非個人データを、例えば単語の使用状況に関する公開レポート、当社との契約に基づくパートナー、またはユーザーに提供する進捗レポートの一部として、一般に公開したり第三者に開示したりすることがあります。
iWhere は、第三者が広告を配信できるようにする目的で、お客様の情報を第三者と共有することはありません。iWhere は、お客様の個人データを販売または貸し出すことはありません。
サードパーティのアプリケーションと製品
当社と連携するサードパーティのアプリケーションやサービスの中には、お客様の情報にアクセスする許可を求めるものがあります。これらのアプリケーションは、そのようなアクセスや情報を取得するためにお客様に通知し、同意を求めます。そのようなアプリケーションやサービスの選択、および許可については慎重に検討してください。
Facebook の「いいね！」ボタンなど、当社のサイトおよび/または製品に埋め込まれた第三者のコンテンツまたはプラグインによっては、運営者がお客様がサイトにアクセスしたことを知ることができる場合があり、運営者はこの知識を、お客様を識別できる他の Web サイトまたはオンライン サービスへの訪問に関して収集したその他のデータと組み合わせる場合があります。
これらのアプリやプラグインを通じて第三者が収集したデータは、各当事者のポリシーの対象となります。これらのポリシーをお読みになり、他の企業がお客様のデータをどのように使用するかを理解することをお勧めします。
データの保存と転送
お客様がコンピューティング デバイスで製品を使用する場合、保存したユーザー コンテンツはそのデバイスにローカルに保存され、当社のサーバーと同期されます。お客様が当社のサイトおよび/または製品に、またはそれらを介して情報を投稿または転送する場合、お客様は、そのような情報が当社のサーバーでホストされ、アクセスされることに同意するものとします。
収集された個人データは、iWhere によって欧州連合外に所在する受信者に転送される場合があり、そのような転送先には、欧州連合と同程度にユーザーの個人データを保護する法律がない可能性があります。
iWhere は、iWhere または欧州連合外で事業を展開するサプライヤーやパートナーによって処理されるお客様の個人データが安全に取り扱われ、不正アクセス、紛失、破壊、違法な処理、および本プライバシー ポリシーに定められた目的に反する処理から保護されることを保証します。
データの削除と保持
お客様は、それぞれのリクエストを iwhere@eassiy.com に電子メールで送信することで、いつでも iWhere からお客様の情報を削除できます。ただし、詐欺の検出と防止、および税金、法定報告、監査義務などの法的義務の遵守を含む、当社の正当な事業上の利益のために合理的に必要な期間、お客様の情報の一部を保管する場合があります。
データ侵害
データが匿名化または暗号化されている場合、または特に高いリスクがある場合を除き、すべての違反は 72 時間以内に関連監督機関に報告されます。iWhere のスタッフ、請負業者、役員によるこのポリシーの違反は、会社の苦情および懲戒ポリシーに基づいて対処され、懲戒処分の対象となる場合があります。
iWhere がセキュリティ システムの侵害を知った場合、当社は、お客様が当社に提供した電子メール アドレスを通じて、またはサイト上に通知を掲載することにより、お客様に通知し、可能な場合は保護手順に関する情報を提供するよう努める場合があります。お客様の居住地によっては、書面でそのような通知を受け取る法的権利がある場合があります。
iWhere は、お客様との契約を履行するために必要な場合、および製品とサービスを提供するために正当な利益に基づいて、情報を使用、処理、および保存します。当社は、プロモーションメールを送信するための情報処理と、お客様のデバイスへの Cookie の配置について、お客様の同意に依存しています。場合によっては、iWhere は、法的義務に従って、またはお客様または他の人の重大な利益を保護するために、個人データを処理することがあります。
欧州経済領域 (EEA) に所在する個人は、サイトや製品の使用を通じて当社が処理する情報にアクセスし、修正または削除する権利を含む、個人情報に関する一定の権利を有します。EEA に所在するユーザーの場合、次のことが可能です。
情報の修正または削除。不正確と思われる情報の修正、または当社が保有するお客様に関するすべての情報の完全な削除を依頼するには、iwhere@eassiy.com に電子メールを送信してください。
個人データ レポートにアクセスするには、iwhere@eassiy.com にリクエストを送信してください。このレポートには、構造化され、一般的に使用され、持ち運び可能な形式で提供される、お客様に関する情報が含まれます。
弊社によるお客様の個人データの処理に異議を申し立ててください。お客様は、「お客様の特定の状況に関連する根拠」が当てはまると思われる場合、iwhere@eassiy.com に電子メールを送信して、お客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。弊社がお客様の要求を拒否できる唯一の理由は、お客様の利益、権利、自由に優先する処理の正当な根拠を示せる場合、または処理が法的請求の確立、行使、または防御のためである場合です。
弊社がお客様の個人情報を使用してマーケティングメールを送信する場合を含め、お客様の情報の使用を停止するよう弊社に依頼することができます。弊社は、お客様の事前の同意を得た場合にのみ、EEA に所在するユーザーにマーケティング コミュニケーションを送信します。お客様は、iWhere メール内の「登録解除」リンクをクリックして連絡先設定を変更することにより、いつでも同意を取り消すことができます。マーケティング メールの登録を解除した場合でも、弊社製品に関連する取引メッセージは引き続き受信されますのでご了承ください。
規制当局に苦情を申し立てる。EEA に拠点を置いており、当社がデータ保護法を遵守していないと思われる場合は、地域の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
このプライバシーポリシーは 2018 年 5 月 25 日に最終更新され、このバージョンは新しい GDPR ガイドラインに準拠しています。
当社のサイト、製品、サービス、事業、および当社とお客様に適用される法律の変更に対応するために、本ポリシーを更新する必要がある場合があります。ただし、当社は常にお客様のプライバシーを尊重するという約束を守ります。本ポリシーに基づくお客様の権利に影響を与える重要な変更については、電子メール（お客様が最後に提供した電子メール アドレス宛て）で通知するか、本ポリシーのその他の改訂を発効日とともにサイトの見つけやすい場所に掲載します。そのため、定期的にこのページをチェックして、変更について最新情報を入手することをお勧めします。
してもいいです お問い合わせ このプライバシーポリシーに関するご質問は、iwhere@eassiy.com まで電子メールでお問い合わせください。